對(duì)上海藍(lán)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云”)總裁柯文達(dá)的采訪,是在他剛剛參加完微軟在上海舉行的技術(shù)暨生態(tài)合作伙伴大會(huì)返回北京。在這個(gè)大會(huì)上,微軟與世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云共同舉辦了微軟·世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云云應(yīng)用發(fā)布會(huì),眾多Microsoft Azure、Office 365的合作伙伴發(fā)布了多項(xiàng)針對(duì)不同行業(yè)、應(yīng)用領(lǐng)域的云應(yīng)用。
在柯文達(dá)的日程安排中與微軟有關(guān)的行程占了很大比例,也異常忙碌。比如微軟2018 Inspire全球合作伙伴大會(huì)柯文達(dá)都親自參加,這也是今天世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云與微軟緊密合作關(guān)系的一個(gè)體現(xiàn)。眾所周知,世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云成立之初專門負(fù)責(zé)微軟Azure云在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng),后又承擔(dān)了Office 365的運(yùn)營(yíng),很快Dynamics 365服務(wù)也會(huì)落地在世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云,在微軟的技術(shù)暨生態(tài)合作伙伴大會(huì)上,微軟正式宣布了這個(gè)消息。可以說(shuō),世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云的生存與微軟休戚相關(guān)。在這種背景之下,如何密切與微軟合作做大微軟云相關(guān)業(yè)務(wù)自然是柯文達(dá)的首要任務(wù)。與此同時(shí),業(yè)務(wù)完全綁定在微軟身上這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)也是人所共知,探索出不依賴微軟的業(yè)務(wù)也是柯文達(dá)必須考慮的。因此,如何拿捏這里面的分寸,為世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云謀得一個(gè)更好的未來(lái)是擺在柯文達(dá)的一個(gè)問(wèn)題。
中外企業(yè)合作的樣板
這幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)是世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):成立于2013年3月;2014年3月,由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Microsoft Azure正式在國(guó)內(nèi)商用;2014年4月,由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Office 365正式在國(guó)內(nèi)商用。到目前為止,世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云已成立超過(guò)5年,在華運(yùn)營(yíng)Microsoft Azure、Office 365 4年多,無(wú)論是在合作方式、還是客戶、運(yùn)營(yíng)等層面,雙方的合作都非常成功。
此前,微軟在Azure在華商用四周年的新聞發(fā)布上曾發(fā)布過(guò)一組數(shù)據(jù):4年來(lái)Azure為中國(guó)11萬(wàn)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了支持;有1400家合作伙伴與微軟一起共同打造中國(guó)云生態(tài);在微軟的研發(fā)云上有超過(guò)10萬(wàn)活躍的開發(fā)者利用Azure進(jìn)行DevOps開發(fā)運(yùn)維;有超過(guò)1000家企業(yè)使用微軟Azure云上的人工智能核心服務(wù);以95%的客戶滿意度領(lǐng)先全球平均水平;累計(jì)獲得11張“可信云”認(rèn)證。
在這組數(shù)字背后是中外兩家企業(yè)不斷磨合的過(guò)程。回顧雙方的合作,柯文達(dá)介紹說(shuō),合作期間也有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)和爭(zhēng)吵,但雙方一直秉著公平、互信、相互尊重的原則,為了共同把事情做好、目標(biāo)達(dá)成,最終總是協(xié)商一致的,這才有今天的成果。
今天,度過(guò)了磨合期的合作被不少人看成是中外企業(yè)“一對(duì)一”合作模式的成功樣板,特別是國(guó)外公有云成功落地中國(guó)市場(chǎng)的范例。在AWS、SAP、甲骨文等進(jìn)軍中國(guó)公有云市場(chǎng)并不順利的背景下,世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云與微軟成功的合作顯得更為難能可貴。
與微軟就像家人
由于與微軟成功的合作,今天有不少企業(yè)向柯文達(dá)取經(jīng)。柯文達(dá)告訴記者,其實(shí)沒(méi)有什么秘籍,就是雙方一定要本著平等、互信的原則。
“第一,合作伙伴一定要互信,要把合作伙伴的成功就是自己的成功貫穿到行動(dòng)中;第二,雙方價(jià)值定位要有互補(bǔ)性,各有優(yōu)勢(shì)。第三,要有長(zhǎng)期合作的打算,不要只想著賺快錢。” 這是他對(duì)國(guó)外云服務(wù)商要在中國(guó)落地選擇合作伙伴時(shí)的三個(gè)忠告。
回顧這些年與微軟的關(guān)系,世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云總裁柯文達(dá)表示,微軟是一個(gè)非常好的合作伙伴。這些年下來(lái),微軟與藍(lán)云的關(guān)系更像是家人。“有時(shí)候是夫妻,有時(shí)候是兄弟,有時(shí)候是父子,在不同階段、不同場(chǎng)合、不同事情上,關(guān)系或許不同,但是一直是似家人般的緊密合作關(guān)系。正因?yàn)榇耍p方才能愉快地走到今天。”他說(shuō)。
融入微軟的大生態(tài)
世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云的核心能力是云數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)和云服務(wù)的交付。作為中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)的一員,其自然地也受到中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)的整體影響。比如,中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng),特別公有云市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,影響了云服務(wù)商的贏利能力,身處這個(gè)市場(chǎng)的世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云也不能例外。實(shí)際上,世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云從成立以來(lái)一直在不斷探索適合自己的贏利模式。
世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云最初的存在是因?yàn)槲④浺孉zure在中國(guó)落地,成立之初的世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云當(dāng)然也就將Azure以及Office 365的交付作為最主要的業(yè)務(wù)。“通過(guò)銷售Azure 和Office 365,讓客戶支付服務(wù)費(fèi),這是我們最初的商業(yè)模式,但我們很快就感覺(jué)到不足。”柯文達(dá)表示,因?yàn)檫@兩個(gè)云服務(wù)從簽約到交付時(shí)間很長(zhǎng),從2012與微軟簽約,2013年公司成立到2014年正式商用,耗時(shí)太長(zhǎng)。同時(shí),業(yè)務(wù)太單一,對(duì)公司成長(zhǎng)不利。
不過(guò),公司業(yè)務(wù)人員在和客戶接觸的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),很多已經(jīng)采購(gòu)了Azure 和Office 365服務(wù)的客戶在使用中面臨著系統(tǒng)遷移的需求。比如,在Outlook遷移時(shí)必須對(duì)聯(lián)絡(luò)人、日程以及郵箱進(jìn)行遷移,不借助工具這是一件耗時(shí)、費(fèi)力還容易出錯(cuò)的工作。
柯文達(dá)說(shuō),他們從中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。“由于國(guó)外云落地比較早,有不少現(xiàn)成的工具,所以我們決定把這些工具引進(jìn)到中國(guó)。”柯文達(dá)介紹,不過(guò),這個(gè)時(shí)候關(guān)注的重點(diǎn)是提供各類工具幫助用戶進(jìn)行遷移,目的是簡(jiǎn)化上云過(guò)程,贏利并不是最主要目的。
此后,隨著中國(guó)用戶對(duì)公有云的普遍接受,企業(yè)放到公有云上的服務(wù)逐漸多起來(lái)了,同時(shí)企業(yè)上云的需求也被激發(fā)出來(lái)了,世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云再次做出改變,將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了為客戶提供各類綜合解決方案上,并從國(guó)際和國(guó)內(nèi)合作伙伴中挑選了一些云服務(wù)落地中國(guó)。此時(shí)的目標(biāo)轉(zhuǎn)變成讓用戶用得更多更好,或者讓用戶賺錢。目前,世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云已經(jīng)提供20多個(gè)解決方案,年底將達(dá)到25個(gè),明年將翻番,達(dá)到50個(gè)。
世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云總裁柯文達(dá)在云應(yīng)用發(fā)布會(huì)上
發(fā)展到今天,柯文達(dá)認(rèn)為世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云已經(jīng)發(fā)展到了第四個(gè)階段,融入微軟的生態(tài),并做大這個(gè)生態(tài)。“今天我們?nèi)绾卧诳醋约旱臉I(yè)務(wù)就要從生態(tài)的角度來(lái)看,我們會(huì)想法補(bǔ)足合作伙伴的短板和不足,和合作伙伴一起把市場(chǎng)做大,讓我們的合作伙伴掙錢,然后我們?cè)賿赍X。”柯文達(dá)告訴記者。
柯文達(dá)的這一觀點(diǎn)與微軟非常一致。微軟在中國(guó)每賺一元錢,其合作伙伴就能賺九元。柯文達(dá)表示,今天的世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云的發(fā)展戰(zhàn)略可簡(jiǎn)化為“CLIC(Cloud Landing In China)”,就是幫助國(guó)外的云服務(wù)盡快推向中國(guó)市場(chǎng)。“我們有著在中國(guó)運(yùn)營(yíng)Microsoft Azure和Office365的豐富經(jīng)驗(yàn),可以幫助那些希望在中國(guó)有所作為的國(guó)外云服務(wù)商落地中國(guó)。”
柯文達(dá)說(shuō),世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云和微軟的緊密合作關(guān)系還會(huì)堅(jiān)持,核心業(yè)務(wù)也將是在微軟的生態(tài)體系中。但是,未來(lái)世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云在微軟三大云服務(wù)業(yè)務(wù)(Azure、Office 365、Dynamics 365)之外會(huì)提供越來(lái)越多的衍生云服務(wù),幫助企業(yè)可以更好地用好微軟的云,為業(yè)務(wù)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中找到世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云自己的價(jià)值所在,從而贏得一個(gè)更為美好的未來(lái)。