“坐月子”是中國女性懷孕生子后必有的過程,這不僅蘊含著對于家庭新生命的關愛和重視,也包含著對于辛勞母親順利渡過人生生理和心理轉折關鍵時期的祝福。隨著生活水平和科學撫育意識的普及,現代化月子中心所提供的服務已遠優于傳統模式,新手媽媽趨之若鶩,母嬰服務市場持續爆發。也因為如此,產后護理之家及月子中心趨向于連鎖型發展,對于建立標準作業與管理模式、工作人員的學習成本、總部遠程體系化管理都有較高的要求。
隨著月子會所如雨后春筍般的遍地開設,競爭性增加,而護理人員水準的參差不齊、業務與管理的資訊不對稱、事故風險危機管理、服務的延續性與轉化率提升,也都是月子中心行業發展的痛點和現實問題。而作為月子中心服務的重要組成內容——房間檔期和與之相對應的母嬰資訊、護理需求,更是一家中心的核心競爭力。云計算的高效便捷,已經幫助很多新興企業成長為具有潛力的成長型企業,現在,藍云運用云端的力量為新生的希望保駕護航,統籌每一個細小的數據,幫你守護最幸福的行業。
目前,臺灣地區新生兒和媽媽入住月子機構的比例約在50%-60%(數據來源:人民網),這和當地健全的考評機制和嚴謹的高科技管理模式不無關系。起源于臺灣地區的金旭資訊(月子中心管理系統)積淀當地母嬰護理及月子中心行業的深厚管理運營經驗,由臺灣地區護理長群參與,并非純信息化公司思維的系統,開發出專業性的月子會所管理信息系統。以專業性信息系統與所有必須的基本數據設定,上線即可使用,用戶接口簡易。此外,系統還能主動提示每項服務,降低人員服務疏失與銜接風險。配合大陸使用習慣,該系統還結合支付寶與微信等支付平臺,是目前市面上較為全面的專業月子中心管理系統。
元氣御守,守護滿滿:避免任何管理死角
“元氣御守”產后護理之家是2019年新開設的高端產后護理之家,開業之前院方在評估是否要利用系統管理時,其合作的婦產科醫師經過審慎考慮與評估后,認為需要有一套系統協助管理,因為該中心有多樓層,若不借重系統協助管理,容易產生管理死角。此外,借助信息系統的建置,讓媽媽更安心的住在是一個科學化的管理會所中,也讓會所更具價值。
元氣御守采用金旭資訊(月子中心管理系統),在系統使用設計上,金旭詳細考量了中心的實際使用特點及管理方式,針對院方提出的每個細節,忠實了解細節背景與達成目標,提出多個務實的建議與方法,制定了詳細的量身定制管理方法:
1 | 在中心成立之前,建立所有作業標準,為未來管理及早準備,也為未來新進人員培訓提供參考,確保中心的運營不受人員異動影響。 |
2 | 隨時聯機,便于院方及管理人員隨時隨地了解現場情況及運營狀況。 |
3 | 母嬰服務及中心管理電子化,管理信息更加透明可視,并可保存及追蹤,降低照護上的工作疏忽及客訴風險,提高商譽與業績。 |
4 | 金旭的信息化系統可針對主管部門形成數據報告,節省更多人力成本,以及走向少紙化的環保環境,同時節省了行政空間的浪費。 |
使用金旭資訊(月子中心管理系統),從媽媽預約到母嬰入住,全程跟蹤細致安排,以云端的高效和便捷,科學管理媽媽及寶寶基本資料,提供個性化護理照顧與感控,協助月子中心節省重大人力。使用期間,中心的員工工作效率、房間入住率均有提升,營銷渠道、業績有所增漲,通過大數據管理系統,在提高客戶轉介紹率、增強客戶后端產業鏈粘性同時,也幫助月子中心騰出更多的人力、物力、精力,更好地呵護每一位入住的客戶,回歸服務本真。
“金旭資訊(月子中心管理系統)”現已上架云睞平臺,點擊下方“閱讀原文”即可獲取:
熱線電話:400-085-0139
技術疑問:askptc@oe.21vianet.com
聯系銷售:bluecloudsolutions@oe.21vianet.com
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